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中新网6月9日电 据应急管理部网站消息,6月6日至7日,重庆市合川区遭遇强降雨天气,雨势猛、强度大、范围广,部分中小河流超警戒水位,城区路段积水严重。汛情发生后,应急管理部立即调派前置驻防在重庆地区的中国安能工程应急救援队伍携带大功率排涝装备,于6月7日中午抵达合川地区重点积水点位开展专项抽排水作业,全力保障人民群众生命和财产安全。
5月底,应急管理部聚焦西南、黄淮、江淮等地汛情发生较常年偏早,重庆、贵州、湖南等地区出现极端暴雨beta365手机官网入口,洪涝和地质灾害多发的实际,及时调整纳入国家工程救援服务的相关救援力量主汛期驻防备勤计划,安排机动力量250人携带专业装备提前进驻上述重点地区备勤点,在重庆、湖南等地抢险救援任务中发挥重要作用。截至目前,共计抽组机动力量600人、370台(套)装备beta365手机官网入口,进驻湖北、安徽、湖南、重庆、贵州、江西、广东、广西、福建等9个省份开展驻防备勤,随时响应各地重大抢险救援任务。

一是推出智能客服,构建“边问边办”服务新生态。聚焦群众办事找不准入口、看不懂流程、问不清政策等问题,在“辽宁人社”微信小程序推出智能客服,同时在经办大厅投放拟人化交互智能客服“社保宁宁”,打破传统被动服务模式beta365手机官网入口,实现咨询、导引、办理一体化运行。5月26日,智能客服上线首日接待群众咨询1576人次,引导办理业务286笔。服务成效初显:
二是深耕智能画像,打造“主动服务”便民新格局。针对传统服务被动滞后、服务精准度不足等短板,深挖大数据价值,为参保人员生成智能画像,精准匹配并推送高频服务事项,推动社保服务从“人找服务”向“服务找人”转变。目前,辽宁人社小程序、辽宁社保微信公众号实名注册用户数量已近1000万人,围绕缴费到账、待遇发放等20项关键节点开展消息推送,常态化开展主动提醒服务,今年累计发送各类服务消息2027万笔,把暖心服务送到群众手中。
三是落地智能审核beta365手机官网入口,攻坚“数字员工”经办新模式。聚焦基层窗口重复性工作多、人工审核耗时长、经办压力大等效率难题,上线数字员工。数字员工可实现7×24小时不间断运行,以往人工审核单条业务需十余秒,如今压缩至毫秒级秒批办结;今年3月,上线跨省转移业务即时办结数字员工,对符合校验规则的,系统自动完成转入、转出信息核验,业务日均办理517笔beta365手机官网入口,即时办结285笔beta365手机官网入口,大幅缩短转移业务的办理周期。

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